お問い合わせ Contact

お問い合わせいただきます前に

次の内容につきましては、店舗ごとにご案内する内容が異なりますため、おそれいりますが、店舗まで直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

  • 商品の取扱いの有無について
  • 営業日・営業時間について
  • 商品の取扱い要望について
  • 駐車場・駐輪場に関することについて
  • 落とし物や忘れ物について
  • テナントへのお問い合わせ
※店舗の電話は、17時以降はつながらない場合がございます。

次の内容につきましては、専用の電話番号またはフォームにお問い合わせください。
(コモディイイダの各種キャンペーンにつきましては、各店舗または下記の「お問い合わせフオーム」の方にお願いいたします。)

・楽天ポイントカードに関すること

楽天ポイントお客様サポートセンター
050-5865-9380
9:30~18:00 ※年中無休

・楽天Edyに関すること

楽天Edyカスタマーデスク
月曜日~金曜 9:30~19:00
土曜日・日曜日・祝日 10:00~18:00

・ネットスーパーに関すること

0120-977-936
11:00~21:00 ※年始を除く

お客様のお問い合わせは、「電話」か「メール」のみとさせていただいております。 本社に直接お越しになった場合のご対応はできません。

カスタマーハラスメントに該当すると判断された場合には、ご対応の途中であっても終了させていただくなど、一切のご対応をお断りさせていただきます。

ネットからのお問い合わせについて

※尚、当サイトのお問い合わせフォームは、プライバシー保護のため株式会社KDDIウェブコミュニケーション・CPIのSSLサーバ証明書を使用しています。
httpsで始まるアドレスで行われる情報の送受信は暗号化され情報が保護されます。

お電話からのお問い合わせについて

お客様相談室 03-6672-9044
お客様相談室
受付時間 10:00~17:00
(元日、土耀日、日曜日は受付しておりません)

※お客様からのお問い合わせにつきましては、正確な対応とサービス向上などの目的のために、お電話番号を記録し、通話内容を録音させていただいております。 番号非通知を設定されている場合は、解除をしてからお電話をいただきますようにお願いいたします。

※この電話番号以外におかけいただきました場合には、ご対応はいたしかねます。

コモディイイダ